地区限制：IMToken 在某些国家/地区可能不行用，一些苹果手机用户在实验使用 IMToken 时遇到困难， 设备限制：某些企业或组织可能会限制某些设备使用 IMToken 等应用措施，。
则可以联系 IMToken 支持团队以寻求帮手， 处事器宕机：IMToken 处事器可能已暂时宕机， 错误：面容 ID 系统中可能呈现软件或硬件错误，im钱包下载， 污垢：前置摄像头或传感器可能被污垢或指纹覆盖。
因为他们无法使用面容 ID。
更新系统：检查是否有 iOS 操纵系统的可用更新，因其安详性和易用性而广受承认，更新可能包罗面容 ID Bug 修复，可以实验以下步调： 确保面部流通无阻：将头发从脸上移开， IMToken 是一款流行的加密货币钱包。
如果您实验了上述所有步调但问题仍然存在。
它使用一系列传感器来创建用户面部的深度地图， 面容 ID 故障的原因 面容 ID 是苹果设备上的一种生物识别安详功能。
调整照明：确保周围环境光线富足，imToken钱包， 清洁摄像头：使用干净的软布擦拭前置摄像头和传感器区域，取下帽子或任何其他遮挡物，但不外度刺目，则可能是由于以下原因： 遮挡：头发、帽子或其他物体可能会遮挡面部传感器， 重置面容 ID：转到“设置”>“面容 ID 与密码”。
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照明：环境光线过暗或过亮可能会干扰面容 ID。
解决方法 要解决此问题。
还有其他一些原因可能导致苹果手机无法使用 IMToken： 网络问题：检查您的互联网连接是否不变，选择“重置面容 ID”并根据说明操纵，如果面容 ID 无法识别用户的脸。
强制重启设备：同时按住电源按钮和音量调高按钮， 其他可能的原因 除了面容 ID 故障外，直到 Apple 标记呈现。